Потребитель серьезно защищен государством. Все мы потребители и должны знать свои права!

Основные права потребителей:

1. Потребитель должен получить чек при оплате товаров или услуг (это может быть любой другой доккумент, подтверждающий уплату денег)

2. Потребитель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел  по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

3. При возврате товара не обязателен чек

4. Большинство требований потребителя должны быть удовлетворены в 10 дневный срок

5. Требование об устранении недостатков удовлетворяется в срок до 45 дней

6. При экспертизе товара продавец должен предоставить Вам товар с аналогичными потребительскими свойставами

7. Доставка крупногабаритного товара к месту экспертизы за счет продавца

8. Вы можете самостоятельно заказать независимую экспертизу, но не забудьте пригласить продавца

9. Навязывание дополнительных услуг не законно

10. Не злоупотредляйте своими правами - это так же не законно

 

Если Вы столкнулись с нарушением своих прав как потребителя - обратитесь к нам! Специалисты нашей компании всегда готовы Вас защитить в любой удобный для Вас момент. Вы можете записаться на прием по ссылке